Terms of sale

Conditions Générales de Vente

IKONIKA — édité par la société BAHIA AZUR
Version du 8 septembre 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toute commande passée par un client (ci-après le « Client ») sur le site internet ikonika-fr.com (ci-après le « Site »), édité par la société BAHIA AZUR sous la marque commerciale IKONIKA. Elles régissent l'ensemble des étapes nécessaires à la commande et assurent le suivi de celle-ci entre les parties contractantes. Toute commande passée sur le Site suppose l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client, qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement.

BAHIA AZUR se réserve le droit d'adapter ou de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification, les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Identification du vendeur

Article 3 — Produits

IKONIKA commercialise en ligne des vêtements de plage et de vacances pour femmes (combishorts, robes à poches, robes sans poches et autres modèles présentés sur le Site). Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs, en raison des variations possibles liées aux écrans d'affichage. En cas d'erreur manifeste dans l'une des photographies ou l'un des descriptifs, la responsabilité de BAHIA AZUR ne saurait être engagée.

Article 4 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation définitive de la commande. BAHIA AZUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 5 — Commande

Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les différentes étapes du processus de commande (identification, choix du mode de livraison, choix du mode de paiement, récapitulatif et validation finale). La validation de la commande vaut acceptation des prix, de la description des produits disponibles à la vente et des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client à l'adresse électronique renseignée lors de la commande. BAHIA AZUR se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas d'indisponibilité du produit commandé.

Article 6 — Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay / Google Pay. Les données de paiement transitent de façon sécurisée et chiffrée ; BAHIA AZUR n'a à aucun moment accès aux données bancaires complètes du Client.

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. BAHIA AZUR reste titulaire des produits vendus jusqu'à l'encaissement complet du prix.

Article 7 — Livraison

7.1 Zones de livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine, dans l'Union européenne et à l'international, selon les zones desservies indiquées sur le Site au moment de la commande.

7.2 Délais

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. À ce délai d'expédition s'ajoute un délai de transport estimé, variable selon la destination :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de l'expédition du colis. Un retard de livraison n'ouvre pas droit à indemnisation, sauf en cas de dépassement significatif imputable au transporteur.

7.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone de destination et affichés avant la validation définitive de la commande, à titre indicatif :

7.4 Réception

Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à réception et de signaler toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme) dans les meilleurs délais, par e-mail à contact@ikonika-fr.com.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision de rétractation à BAHIA AZUR par une déclaration dénuée d'ambiguïté (courrier électronique à contact@ikonika-fr.com), avant l'expiration du délai de 14 jours. Le Client dispose ensuite d'un délai de 14 jours à compter de cette notification pour renvoyer le produit.

Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la preuve d'achat.

Article 9 — Retours et remboursements

En cas de rétractation dans les conditions de l'article 8 (changement d'avis), les frais de retour sont à la charge du Client.

Lorsque le produit livré est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, les frais de retour sont pris en charge par BAHIA AZUR ; le Client est invité à contacter le service client à contact@ikonika-fr.com avant tout retour, afin de convenir des modalités.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné (ou de la preuve d'expédition, si elle est antérieure), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

Article 10 — Garanties légales

Indépendamment de tout droit de rétractation ou de toute politique commerciale de retour, tous les produits vendus sur le Site bénéficient de plein droit et sans supplément de prix, conformément aux dispositions légales :

• de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit ;

• de la garantie relative aux défauts de la chose vendue, résultant des articles 1641 et suivants du Code civil (garantie des vices cachés).

Le Client peut décider de mettre en œuvre l'une ou l'autre de ces garanties en s'adressant à contact@ikonika-fr.com.

Article 11 — Responsabilité

BAHIA AZUR ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre cas de force majeure au sens de la jurisprudence des tribunaux français.

Le Site s'adresse à des consommateurs majeurs. BAHIA AZUR ne saurait être tenue pour responsable de l'utilisation qui serait faite des produits en dehors de leur usage normal.

Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en s'adressant à contact@ikonika-fr.com. Pour plus de détails, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité du Site.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, photographies, logos, marque IKONIKA, illustrations) est la propriété exclusive de BAHIA AZUR ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite et constitutive de contrefaçon.

Article 14 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service client de BAHIA AZUR à l'adresse contact@ikonika-fr.com ou au 06 26 84 35 34.

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec le service client, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14 (du lundi au vendredi, de 10h à 12h)
Site internet : www.cm2c.net

Le Client peut saisir le CM2C en ligne via le formulaire « Déclarer un litige » disponible sur le site internet du médiateur, ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus. La saisine doit être accompagnée de la preuve d'une réclamation écrite préalable auprès de BAHIA AZUR ainsi que du numéro SIRET ou SIREN de la société (voir article 2).

Article 15 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client de BAHIA AZUR afin d'obtenir une solution amiable. À défaut, et sous réserve des règles de compétence territoriale impératives applicables aux consommateurs, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Article 16 — Acceptation

La validation de la commande sur le Site vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par le Client.